TÉCNICO LABORAL EN AGENTE DE VIAJES Y TURISMO
RESOLUCIÓN: 02364 de 2022
OBJETIVO DEL PROGRAMA
Formar AGENTES DE VIAJES Y TURISMO. altamente capacitados para desarrollar y ejecutar políticas de difusión, promoción y ventas turísticas, haciendo uso adecuado de los recursos, de la mano de la sustentabilidad y sostenobilidad de los productos.
Duración: 3 semestres (2 semestres teóricos y 1 semestre práctico).
Metodología: presencial
Certificación: TÉCNICO LABORAL POR COMPETENCIAS EN AGENTE DE VIAJES Y TURISMO
PLAN DE ESTUDIOS
– Venta del producto turístico
– Marketing turístico
– Atención y servicio al cliente
– Geografía turística (2 niveles)
– Introducción al turismo
– Diseño del producto turístico
– Herramientas TIC
– Proceso de comunicación
– Inglés (4 niveles)
– Tiquetería (2 niveles)
– Gestión de la empresa turística
– Proyecto turístico
– Eventos
– Introducción al transporte
– Ética e imagen profesional
– Protocolo turístico
PERFIL OCUPACIONAL
- Asesorar al turista o viajero, sobre los destinos e itinerarios, seguros de viajes, manejo de equipajes, opciones de transporte y alojamientos, documentación requerida, cambios de horarios, alternativas turísticas, etc.
Diseñar planes turísticos innovadores, teniendo en cuenta los nuevos mercados emergentes.
Informar al viajero respecto al proceso y documentación requerida para llevar a cabo el trámite de su VISA o PASAPORTE.
Comercializar los diferentes productos y servicios, teniendo en cuenta las nuevas tendencias del mercado turístico.
Promocionar productos y servicios turísticos, implementando nuevas estrategias de marketing.
REQUISITOS
REQUISITOS
– Tener mínimo 16 años de edad.
– Copia de documento de identidad.
– Diploma de bachiller.
– Resultado de las pruebas de saber.
– Certificado de la Eps.
– Foto tipo carnet, fondo blanco.
